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L’automatizzazione dell’approccio Face to Face

#10podcast

Il Chatbot, è uno strumento di intelligenza artificiale che ha la funzione di tuo assistente virtuale, potremmo definirlo un assistente amministrativo 2.0 e ha il compito di fornire ai tuoi clienti tutte le informazioni di cui possono aver bisogno per conoscere il prodotto o servizio a trecentosessanta gradi.

I Bot sono l’evoluzione della figura della segretaria o dell’assistente perché, proprio come un essere umano, sono in grado di simulare conversazioni mirate interagendo con gli utenti.

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